قوانین و مقررات

شرایط و مقررات قراردادی فروشگاه اینترنتی ناب کیس


تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۰۳/۰۴


ورود به وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش، پرداخت وجه، استفاده از خدمات و ادامه استفاده از سایت، به منزله قبول، اقرار، امضا و التزام قطعی کاربر نسبت به تمامی مفاد این قرارداد الکترونیکی بوده و برای طرفین لازم‌الاتباع و لازم‌الاجرا می‌باشد.
این قرارداد مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون مدنی، قانون تجارت، قانون تجارت الکترونیکی، قانون صدور چک، قانون جرایم رایانه‌ای و سایر مقررات مرتبط تنظیم گردیده است.

ماده ۱ – تعاریف
۱-۱. فروشگاه: وب‌سایت ناب کیس به نشانی naabcase.ir و کلیه زیرسامانه‌ها، صفحات، خدمات و ابزارهای وابسته به آن.
۱-۲. کاربر / خریدار: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبت‌نام، ورود، خرید یا استفاده از خدمات سایت نماید.
۱-۳. حساب کاربری: شناسه اختصاصی ایجادشده برای کاربر جهت استفاده از خدمات سایت.
۱-۴. کالا: کلیه محصولات و لوازم جانبی عرضه‌شده در فروشگاه.
۱-۵. داده‌پیام: هر نوع اطلاعات، ثبت، لاگ، پیامک، ایمیل، رسید، فایل، IP، سوابق سامانه و اطلاعات الکترونیکی که از طریق سیستم‌های رایانه‌ای ایجاد، ذخیره، پردازش یا منتقل گردد.
۱-۶. چک: چک صیادی فیزیکی یا الکترونیکی ثبت‌شده در سامانه صیاد بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران.


ماده ۲ – اعتبار قرارداد الکترونیکی
۲-۱. کاربر اقرار می‌نماید که تمامی اقدامات وی در سایت، اعم از ثبت‌نام، ورود، ثبت سفارش، تأیید پرداخت، بارگذاری مدارک و پذیرش قوانین، با اراده کامل و آگاهی انجام شده است.
۲-۲. کلیه داده‌پیام‌ها، سوابق الکترونیکی، لاگ‌های سامانه، IP، پیامک‌ها، رسیدهای بانکی، مکاتبات و اطلاعات ثبت‌شده در سامانه، در حکم اسناد و ادله معتبر بوده و قابلیت استناد در مراجع قضایی، ثبتی و اداری را دارند.
۲-۳. کاربر حق هرگونه انکار، تردید یا ادعای عدم آگاهی نسبت به ثبت سفارش، پذیرش شرایط یا داده‌پیام‌های ثبت‌شده در سامانه را از خود سلب و ساقط می‌نماید.


ماده ۳ – ثبت‌نام و احراز هویت
۳-۱. ثبت‌نام مستلزم ارائه اطلاعات صحیح، واقعی و قابل استناد می‌باشد.
۳-۲. فروشگاه مجاز است جهت احراز هویت، تطبیق اطلاعات و جلوگیری از تخلفات، از سامانه شاهکار، استعلام بانکی، استعلام صیاد و سایر سامانه‌های قانونی استفاده نماید.
۳-۳. در صورت احراز هرگونه مغایرت، اطلاعات خلاف واقع، ظن به سوءاستفاده یا استفاده غیرمجاز، فروشگاه حق تعلیق حساب کاربری، توقف سفارش و مطالبه خسارات وارده را خواهد داشت.
۳-۴. مسئولیت کلیه اقدامات انجام‌شده از طریق حساب کاربری، بر عهده دارنده حساب می‌باشد.


ماده ۴ – ثبت سفارش و انعقاد قرارداد
۴-۱. ثبت سفارش توسط کاربر، ایجاب خرید محسوب می‌شود و انعقاد قطعی قرارداد منوط به تأیید نهایی فروشگاه است.
۴-۲. فروشگاه حق دارد در موارد زیر از پذیرش یا ادامه پردازش سفارش خودداری نماید:
اتمام موجودی
خطای سیستمی یا انسانی
اشتباه فاحش در قیمت
ظن به تقلب
عدم امکان تأمین کالا
نقص مدارک یا اطلاعات
۴-۳. در صورت لغو سفارش، صرفاً مبلغ پرداخت‌شده مسترد خواهد شد و کاربر حق مطالبه خسارت، سود، افزایش قیمت یا عدم‌النفع را نخواهد داشت.


ماده ۵ – پرداخت و تعهدات مالی
۵-۱. کلیه پرداخت‌ها باید از طریق درگاه‌های بانکی معتبر یا چک صیادی انجام شود.
۵-۲. در صورت استفاده از ابزار پرداخت متعلق به شخص ثالث، فروشگاه حق مطالبه مدارک تکمیلی، احراز هویت یا لغو سفارش را خواهد داشت.
۵-۳. مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت، حساب بانکی و ابزار مالی بر عهده کاربر است.


ماده ۶ – شرایط اختصاصی خرید چکی
۶-۱. ثبت سفارش چکی، به منزله قبول قطعی تمامی شروط این ماده بوده و برای صادرکننده، ظهرنویس، ضامن و خریدار لازم‌الاجرا می‌باشد.
۶-۲. کاربر متعهد است چک را مطابق مقررات سامانه صیاد ثبت و تأیید نماید.
۶-۳. در خرید با چک فیزیکی، تصویر واضح چک باید در سامانه بارگذاری گردد.
۶-۴. در خرید با چک الکترونیکی، رسید ثبت صیادی و اطلاعات چک باید بارگذاری شود.
۶-۵. عدم بارگذاری اطلاعات یا تصویر چک، به منزله ناقص بودن سفارش بوده و فروشگاه تعهدی نسبت به ثبت یا پردازش سفارش نخواهد داشت.
۶-۶. در صورت استفاده از چک شخص ثالث:
خریدار، صادرکننده، ظهرنویس و ضامن، متضامناً مسئول پرداخت کلیه مطالبات خواهند بود.
عدم ثبت ظهرنویسی یا انتقال در سامانه صیاد، رافع مسئولیت خریدار نخواهد بود.
۶-۷. فروشگاه حق دارد تا زمان دریافت، بررسی و تأیید قطعی چک فیزیکی، از ارسال کالا خودداری نموده و حسب مورد، تضمین، مدارک هویتی یا مستندات تکمیلی مطالبه نماید.
۶-۸. در صورت برگشت چک یا عدم پرداخت در سررسید، فروشگاه حق مطالبه موارد زیر را خواهد داشت:
اصل مبلغ چک
خسارت تأخیر تأدیه بر مبنای شاخص بانک مرکزی
کلیه هزینه‌های دادرسی، اجرای ثبت و حق‌الوکاله
خسارات قراردادی و قانونی
۶-۹. علاوه بر خسارت تأخیر تأدیه قانونی، متعهد یا متعهدین پرداخت، متضامناً مکلف به پرداخت مبلغی معادل ۱۰٪ مبلغ چک به عنوان وجه التزام قراردادی ناشی از تخلف از انجام تعهد می‌باشند.
۶-۱۰. فروشگاه حق دارد جهت وصول مطالبات:
از طریق اجرای ثبت
طرح دعوی حقوقی
مطالبه قراردادی
یا هر طریق قانونی دیگر اقدام نماید.
۶-۱۱. کاربر اقرار می‌نماید کلیه تعهدات ناشی از خرید چکی، مستقل از تحویل یا استفاده از کالا بوده و با تحویل کالا، دین ناشی از چک قطعی و لازم‌الپرداخت خواهد بود.


ماده ۷ – ارسال، تحویل و مسئولیت کالا
۷-۱. تحویل کالا به آدرس ثبت‌شده توسط کاربر، به منزله تحویل قانونی کالا تلقی می‌شود.
۷-۲. مسئولیت صحت اطلاعات گیرنده و آدرس بر عهده کاربر است.
۷-۳. کاربر مکلف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری کالا و بسته‌بندی را بررسی نماید.
۷-۴. عدم اعلام ایراد ظاهری در زمان تحویل، اماره بر صحت ظاهری کالا محسوب می‌گردد.


ماده ۸ – حق انصراف و مرجوعی
۸-۱. حق انصراف صرفاً در حدود قانون تجارت الکترونیکی معتبر خواهد بود.
۸-۲. کالاهایی که به دلیل ماهیت بهداشتی، امنیت مصرف‌کننده، باز شدن پلمب یا استفاده، قابلیت عرضه مجدد ندارند، مشمول حق انصراف نخواهند بود.
۸-۳. هزینه بازگرداندن کالا در موارد اعمال حق انصراف بر عهده خریدار است.


ماده ۹ – محدودیت مسئولیت
۹-۱. مسئولیت فروشگاه محدود به ارزش ریالی کالای خریداری‌شده است.
۹-۲. فروشگاه نسبت به خسارات غیرمستقیم، عدم‌النفع، نوسانات بازار، قطعی اینترنت، اختلالات بانکی، تحریم، فورس‌ماژور یا استفاده ناصحیح از کالا مسئولیتی نخواهد داشت.
۹-۳. در هر حال سقف مسئولیت فروشگاه از مبلغ پرداختی همان سفارش تجاوز نخواهد کرد.


ماده ۱۰ – ادله و اقرار الکترونیکی
۱۰-۱. کاربر اقرار می‌نماید تمامی داده‌پیام‌ها، پیامک‌ها، لاگ‌های سامانه، IP، رسیدهای بانکی، اطلاعات ثبت سفارش، مکاتبات و سوابق الکترونیکی قابل استناد قضایی و قانونی می‌باشند.
۱۰-۲. کاربر حق هرگونه ادعای بعدی مبنی بر عدم اطلاع، عدم رؤیت، عدم پذیرش یا بی‌اعتباری سوابق الکترونیکی را از خود سلب و ساقط می‌نماید.


ماده ۱۱ – مرجع حل اختلاف
۱۱-۱. طرفین توافق می‌نمایند اختلافات ابتدا از طریق مذاکره حل‌وفصل گردد.
۱۱-۲. در صورت عدم حصول سازش، رسیدگی به کلیه دعاوی، مطالبات، اختلافات و تعهدات ناشی از این قرارداد، در حدود قوانین جمهوری اسلامی ایران، در صلاحیت مراجع صالح قضایی شهر اردبیل خواهد بود.


ماده ۱۲ – استقلال شروط قرارداد
۱۲-۱. در صورت بی‌اعتباری یا عدم قابلیت اجرای هر یک از مفاد این قرارداد، سایر مفاد معتبر و لازم‌الاجرا باقی خواهد ماند.
۱۲-۲. عدم اعمال هر حق توسط فروشگاه، به منزله اسقاط آن حق نخواهد بود.


ماده ۱۳ – فورس ماژور
۱۳-۱. در صورت وقوع حوادث خارج از اراده متعارف فروشگاه از جمله:
قطعی گسترده اینترنت
اختلال بانکی
تحریم
جنگ
ناآرامی
بلایای طبیعی
تصمیمات حاکمیتی
اختلال سامانه‌های دولتی یا پستی
فروشگاه مسئول تأخیر یا عدم اجرای تعهدات نخواهد بود.

ماده ۱۴ – اعتبار اسناد الکترونیکی
۱۴-۱. کلیه توافقات، قبول شرایط، سفارش‌ها، رسیدها، مکاتبات و سوابق الکترونیکی موضوع این قرارداد، مطابق قانون تجارت الکترونیکی معتبر و قابل استناد می‌باشند.

پیمایش به بالا