حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران برای ناب کیس اهمیت دارد. این سیاست توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال مدارک یا استفاده از خدمات، چه اطلاعاتی دریافت می‌شود و چگونه از آن‌ها استفاده می‌گردد.

استفاده از سایت ناب کیس، ثبت‌نام، ثبت سفارش یا ادامه استفاده از خدمات، به منزله آگاهی و پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.

اطلاعاتی که دریافت می‌شود

برای ارائه خدمات، پردازش سفارش و پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی، کد پستی، اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات سفارش، سوابق پرداخت و اطلاعات لازم برای ارسال کالا دریافت شود.

در مواردی که احراز هویت، خرید چکی یا بررسی مالی لازم باشد، ممکن است اطلاعات تکمیلی، مدارک هویتی، اطلاعات چک، رسید ثبت صیادی، تصویر چک یا سایر مستندات مرتبط نیز دریافت و بررسی شود.

همچنین داده‌پیام‌ها، لاگ‌های سامانه، IP، پیامک‌ها، ایمیل‌ها، رسیدهای بانکی، سوابق الکترونیکی و مکاتبات انجام‌شده در سامانه می‌توانند برای پیگیری سفارش، امنیت، احراز هویت و استناد قانونی نگهداری شوند.

نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، ثبت و پردازش سفارش، پرداخت، ارسال کالا، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، پشتیبانی، احراز هویت، جلوگیری از تخلف، رسیدگی به اختلافات و انجام تعهدات قانونی استفاده می‌شود.

ناب کیس می‌تواند برای تطبیق اطلاعات، جلوگیری از سوءاستفاده، بررسی پرداخت‌ها یا خرید چکی، از سامانه‌ها و مراجع قانونی، بانکی، شاهکار، صیاد یا سایر سرویس‌های معتبر استفاده کند.

پرداخت و اطلاعات مالی

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر یا روش‌های مورد تأیید فروشگاه انجام می‌شود. ناب کیس اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم یا اطلاعات کامل کارت را ذخیره نمی‌کند و پردازش پرداخت از طریق زیرساخت‌های بانکی انجام می‌شود.

مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت، حساب بانکی، کارت بانکی و ابزار مالی مورد استفاده بر عهده کاربر است. در صورت استفاده از ابزار پرداخت متعلق به شخص ثالث، فروشگاه می‌تواند برای بررسی و جلوگیری از سوءاستفاده، مدارک تکمیلی درخواست کند.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات کاربران فقط در حد ضرورت و برای انجام خدمات سایت، پردازش سفارش، ارسال کالا، پرداخت، احراز هویت، پشتیبانی یا انجام الزامات قانونی با اشخاص یا سامانه‌های مرتبط استفاده می‌شود.

این اشخاص یا سامانه‌ها می‌توانند شامل شرکت‌های حمل‌ونقل، درگاه‌های پرداخت، سامانه‌های بانکی، سامانه صیاد، سرویس‌های پیامکی، مراجع قانونی یا سایر ارائه‌دهندگان خدمات موردنیاز برای انجام سفارش باشند.

امنیت و نگهداری اطلاعات

ناب کیس تلاش می‌کند از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا یا تغییر غیرمجاز محافظت کند. با این حال، مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری، رمز عبور و دسترسی به شماره تماس بر عهده کاربر است.

سوابق سفارش، پرداخت، مکاتبات، داده‌پیام‌ها و اطلاعات الکترونیکی ممکن است برای پیگیری سفارش‌ها، پاسخ‌گویی، امور مالی، الزامات قانونی و قابلیت استناد در مراجع صالح نگهداری شود.

مسئولیت کاربر

کاربر موظف است اطلاعات صحیح، واقعی و قابل استناد وارد کند و در صورت تغییر اطلاعات، آن‌ها را به‌روزرسانی نماید. مسئولیت هرگونه خطا، تأخیر، عدم ارسال یا خسارت ناشی از ورود اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.

تمامی اقداماتی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، به نام دارنده حساب محسوب شده و مسئولیت آن بر عهده همان کاربر است.

تغییرات این سیاست

ناب کیس می‌تواند در هر زمان این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در وب‌سایت معتبر خواهد بود.